中国银行催收客服招聘


一、人员要求及岗位职能


人员要求:

1、 遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录,认可中国银行的企业文化和价值观,愿意按照中国银行及中银商务公司的要求完成职位职责和工作任务;

2、 20岁以上,国家正规高等院校全日制大专及以上学历,经济、金融、管理、财会、外语、计算机、电子技术等专业优先考虑(能力较强者学历可放宽);

3、 普通话标准、流利、音质清晰,具备良好的应变能力,语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反映敏捷,具有一定的学习能力,心理素质稳定;

4、 责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神;

岗位职能:

通过电话服务针对中国银行信用卡客户进行外呼提醒还款业务,提升客户满意度。

工作地点:

北京市海淀区上地西路(西二旗地铁站A口出)

工作时间:

5×8小时工作制。午休11;30-13:30,周六日及国家法定节假日休息。

2、 薪资待遇

☆ 培训期薪资:基本工资+全勤奖+饭补+交通补助+奖励=2000-3000元(4-6周)

☆ 转正薪资:基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+饭补+各项奖励=4000-5000元

三、转正后福利:


◇ 给予员工上社会保险:五险(医疗,工伤,养老,失业,生育);

◇ 不定期组织员工外出活动;

◇ 不定期组织员工聚餐;

◇ 不定期组织抽奖活动;

◇ 参加小组团队奖励活动;

◇ 各种节日餐厅发放礼品;

4、 公司亮点:

☆  午休11:30-13:30,长达两个小时的休息时间哦,所有国家法定节假日休息。

☆  偶遇特殊天气会提前安排下班哦,提倡人性化管理。

☆  公司免费提供健身房、浴室。(向下看、再下看有图有真相呢)

五、员工住宿:


◇ 后勤部负责人可协助员工在公司附近寻找合适的房源进行租赁,协调同批次或同单位员工结伴而行,既可保证人身安全,又可节省住房费用开支;(自行租房费用人均在200-300元/月)。

 

六、员工用餐:


◇ 员工餐厅,每日早/中/晚全部有偿提供(办理饭卡充值即可),每日三餐15-20元;

◇ 早中晚三餐提供免费咸菜/米粥等;

◇ 餐厅逢节假日免费发放水果/饮料等;

◇ 住宿的小区门口有超市,小吃店,早点等,就餐也比较方便。

 

七、晋升空间:


座席员—业务骨干—小组长—大组长、培训负责人—主管

 

八、合同签署:


◇ 员工与外包公司签署合同

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